Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Délais d'expédition
- Commandes à l'unité et premières box d'abonnement : expédiées sous 48 h ouvrées.
- Box suivantes des abonnés : expédiées dans les jours qui suivent le prélèvement du 5 des mois pairs (février, avril, juin, août, octobre, décembre).
Modes et frais de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, dans plusieurs pays d'Europe (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Italie, Suisse) et en outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Polynésie française). Les modes de livraison disponibles (Colissimo avec suivi, Chronopost en point relais…) et leurs frais exacts sont affichés avant la validation de votre commande. En France, la livraison en point relais Chronopost est offerte dès 80 € d'achat.
Délais de livraison indicatifs
2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition. Les délais sont plus longs pour l'étranger et l'outre-mer. Pour les envois hors Union européenne ou vers certains territoires d'outre-mer, des droits ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception.
Suivi et problème de livraison
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Colis abîmé, produit manquant ou retard anormal : écrivez-nous à contact@trailinbox.com avec votre numéro de commande, on s'en occupe.