Politique de résiliation
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Fonctionnement de l'abonnement
L'abonnement Trail In Box donne droit à une box tous les 2 mois, au prix préférentiel affiché sur la page produit. La première box est payée à la souscription et expédiée sous 48 h ouvrées. Les box suivantes sont prélevées automatiquement le 5 des mois de février, avril, juin, août, octobre et décembre, puis expédiées dans les jours qui suivent.
Sans engagement : annulation à tout moment
L'abonnement est sans durée minimale. Vous pouvez le suspendre, le modifier ou l'annuler à tout moment, sans frais :
- depuis votre espace client, rubrique abonnement ;
- ou en nous écrivant à contact@trailinbox.com.
Une annulation demandée au plus tard la veille d'un prélèvement prend effet avant ce prélèvement : aucune nouvelle box ne vous sera facturée. Une box déjà prélevée est expédiée normalement.
Droit de rétractation et garantie
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre première box pour vous rétracter. Votre première box bénéficie en plus de notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.
Évolution du prix
En cas de modification du prix de l'abonnement, vous êtes prévenu par e-mail au moins 30 jours avant le prélèvement concerné, et vous pouvez annuler sans frais avant son application.